f977-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") f977 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

f977-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে f977 ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পরিভাষাগুলি নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

• "f977" — এই ওয়েবসাইট (https://f977.cam) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল পরিষেবা।
• "অ্যাকাউন্ট" — f977-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি করা আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও পরিষেবা অ্যাক্সেস।
• "বেটিং" — ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলাধুলার ইভেন্টে অর্থের বিনিময়ে পূর্বাভাস প্রদান।
• "গেমিং পরিষেবা" — স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেমস এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল বিনোদনমূলক সুবিধা।
• "বোনাস" — f977 কর্তৃক প্রদানকৃত স্বাগত অফার, প্রমোশনাল ক্রেডিট বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "ব্যালেন্স" — আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা মোট পরিমাণ, বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রকাশিত।
• "ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট" — বোনাস প্রত্যাহারের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার শর্ত।

২.১ বয়সের শর্ত

f977-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন।

যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ পরিচয় যাচাই

f977 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা জমা দিতে হবে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে বা একই ডিভাইস ও আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করা শর্তাবলী লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে।

আপনার f977 অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। এই তথ্য অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• একটি সক্রিয় সেশন শেষ করার পর সবসময় লগআউট করুন, বিশেষত শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• নিয়মিত শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং প্রতিটি সাইটে আলাদা পাসওয়ার্ড রাখুন।

৪.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

f977 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সরাসরি ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য।

৪.২ ন্যূনতম জমা ও উত্তোলন

সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার কারণে কিছু ক্ষেত্রে এই সময় বাড়তে পারে।

৪.৪ তহবিলের মালিকানা

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা করা সকল অর্থ আপনার নিজস্ব বৈধ উপার্জন হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.৫ মুদ্রা

f977-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳ / BDT) পরিচালিত হয়। ভিন্ন মুদ্রায় পেমেন্টের ক্ষেত্রে রূপান্তর হার প্রযোজ্য হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

f977-এ প্রথমবার জমা দেওয়া নতুন সদস্যরা ১৫০% প্রথম-জমা বোনাস, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাস দাবি করতে হলে প্রথম জমার সময় সংশ্লিষ্ট শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ১০x (দশ গুণ) ওয়েজারিং রিকোয়্যারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের দশগুণ বেট সম্পন্ন করার পরেই বোনাস থেকে উত্তোলন করা যাবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে। সংশ্লিষ্ট অফার পেজে বিস্তারিত দেখুন।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলনযোগ্য হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
• f977 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

f977-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ, সিলভার এবং গোল্ড। নিয়মিত বেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

৬.১ বেটের চূড়ান্ততা

একটি বেট নিশ্চিত ও গৃহীত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সাধারণত সম্ভব নয়। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (যেমন — ইভেন্ট বাতিল হওয়া) f977 বেট ফেরত দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করতে পারে।

৬.২ অডস পরিবর্তন

বেট নিশ্চিত হওয়ার পূর্বে যদি অডস পরিবর্তন হয়, তাহলে f977 আপনাকে পরিবর্তিত অডস সম্পর্কে অবহিত করবে। পরিবর্তিত অডস গ্রহণযোগ্য না হলে বেট বাতিল করার সুযোগ থাকতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার কারণে একটি গেম বা বেট ব্যাহত হয়, f977 সংশ্লিষ্ট লেনদেনটি পর্যালোচনা করার এবং ক্ষেত্রমতো বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যেতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা ফলাফল কারচুপিতে অংশগ্রহণ করা।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম কৌশল ব্যবহার করে বেটিং করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• হ্যাকিং বা f977-এর সিস্টেমে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করা।

f977 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিও মেনে নিচ্ছেন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার সম্মতি ছাড়া বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য অংশীদার সংস্থার সাথে শেয়ার হতে পারে।

f977 দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের কার্যক্রমের কেন্দ্রীয় বিষয় হিসেবে বিবেচনা করে। অনলাইন বেটিং ও গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — কখনো জীবিকার উৎস বা আসক্তির বিষয় হওয়া উচিত নয়।

• আপনি নিজের জন্য জমা ও বেটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন।
• গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিম বা পেশাদার পরামর্শ সেবার সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৯.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অবশিষ্ট ব্যালেন্স যাচাই সম্পন্ন হলে ফেরত দেওয়া হবে।

৯.২ f977-এর পক্ষ থেকে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে f977 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স সংক্রান্ত তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• আইনি কারণে বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

৯.৩ বন্ধের পরে তহবিল

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে f977 বিবেচনা করে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত দেওয়া বা বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত নেবে। সাধারণ কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হয়।

f977 তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুল রাখতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে বেট বা গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত বিলম্বের জন্য।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা সাইবার আক্রমণের কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সম্পর্কিত সমস্যার জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে f977-এর দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকবে।

f977 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

f977 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে তা সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ জানাতে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

• অভিযোগ জানানোর পর সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করবে এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদান করবে।
• আর্থিক বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট লেনদেনের রেকর্ড প্রদান করলে প্রক্রিয়া ত্বরান্বিত হবে।
• উভয় পক্ষের মধ্যে সমাধান না হলে একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

আমাদের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হওয়ার আগ পর্যন্ত সংশ্লিষ্ট তহবিল বা বেট স্থগিত রাখা হতে পারে।